وأهم عامل بالنسبة للشركات التجارية التي تستخدم الخدمات اللوجستية لشركات النقل والإمداد هو الثقة. وأهمية عامل الثقة في قطاع النقل والإمداد هائلة. ويجب ألا تتعرض البضائع المراد نقلها لأي تلف أو تلف ، ويجب أن تكون البضائع المراد نقلها قد وصلت إلى المكان الذي يجب نقلها فيه في الوقت المناسب. وهذه هي أهم وأهم التوقعات بالنسبة للشركات التي تتعامل مع شركات النقل والإمداد. وفي هذا السياق ، تحتاج شركات النقل والإمداد إلى إيلاء اهتمام كبير. وقد اكتسبت الخدمات اللوجستية ، بوصفها طرفا ، من أجل إيلاء الاهتمام لما يلزم أداؤه بعناية واهتمام ، مصداقية الشركة المقدمة ويمكنها أن توقع على المزيد من الوظائف معا.

تقدير وقت الخروج

وأهم عامل في العلاقات التجارية هو أن كلا الجانبين يثق في الآخر. لا يمكن أن تكون هناك علاقة تجارية بدون ثقة  ولذلك ، يتعين على شركة السوقيات أن تفعل ذلك من أجل كسب ثقة الشركة التي تقدم خدمات السوقيات ونقل المواد بأمان وإرتياح من جانب الطرف الذي ستنقل مواده. أولا وقبل كل شيء ، من المتوقع من مقدم خدمات النقل والإمداد أن يبلغ الشركة التي تنقل موادها قبل شحنها مع تقدير وقت المغادرة وتاريخ الوصول.

إشعار بالوصول إلى المرسل والمتلقي على حد سواء

ويجب إبلاغ الشركة التي تنقل موادها بالتفصيل قبل مغادرة الطريق بالمواد التي تنقل من مكان إلى آخر. ويجب على الشركة التي تقدم خدمات النقل والإمداد أن تبلغ الشركة بإشعار خروج المواد بعد أن تكون المواد في طريقها. وبمجرد نقل المادة ووصولها إلى وجهتها ، يجب إخطار مرسل المادة ومتلقيها على حد سواء بإشعار الوصول. ومن الممكن إدراج كل بند على حدة كمرحلة أولى ينبغي لشركات النقل والإمداد أن تهتم بها.

(1) ينبغي إبلاغ الشاحن ، قبل مغادرة المواد ، بالوقت المقدر للناتج. 

(2) عندما تغادر المادة ، يجب إخطار المرسل والمتلقي بإشعار الإرسال

(3) عندما تصل المادة إلى وجهتها ، يجب إخطار المرسل والمتلقي كليهما بإشعار الوصول.

الإشعار في حالة تأخر التسليم

والسبب في كل هذه المراحل هو أن وقت التسليم يتسم بأهمية كبيرة بالنسبة لكل قطاع اليوم. وبالإضافة إلى حمل المواد سليمة وغير متضررة ، من المهم جدا أيضا تسليمها في الوقت المطلوب تسليمها. وهذه الإشعارات التي تبلغ إلى كل من المتلقي والشاحن هي أهم مسألة يتعين على شركات اللوجستيات أن تهتم بها. وترسل هذه الإشعارات لتحسين موثوقية شركة خدمات النقل والإمداد ولا تحمل في الوقت نفسه شركة النقل والإمداد المسؤولية عن التأخر في التسليم. وفي حالة حدوث تأخير محتمل ، تكون الإخطارات التي يجب إرسالها ذات أهمية كبيرة للخروج غير المؤذي من عملية الشحن.